工信部約談同程藝龍 要求騰訊嚴控小程序

因為默認開通會員，同程藝龍被工信部約談，而作為小程序的“東家”，騰訊也被要求加強小程序管理。

有網(wǎng)民反映，同程藝龍微信小程序中“12306暢行會員”服務(wù)存在的默認開通會員協(xié)議等用戶個人信息保護相關(guān)問題，工信部信息通信管理局組織進行了核查，并于2018年12月3日約談了同程藝龍公司。

工信部表示，同程藝龍微信小程序存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、默認開通12306暢行會員協(xié)議、未履行部分服務(wù)承諾的問題，同程藝龍公司應(yīng)當本著充分保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的原則立即進行整改，切實維護用戶合法權(quán)益。

對此，同程藝龍公司表示，將按照監(jiān)管部門要求，全面排查存在的問題，立即進行整改，并舉一反三，完善內(nèi)部管理和產(chǎn)品設(shè)計，提升服務(wù)水平和能力，保障用戶合法權(quán)益。今后，公司將繼續(xù)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和工信部有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范用戶個人信息收集、使用和服務(wù)行為。

引人關(guān)注的是，工信部信息通信管理局同時還要求騰訊對所分發(fā)的應(yīng)用小程序加強管理。

被稱為“小程序第一股”的同程藝龍，由同程旅游旗下同程網(wǎng)絡(luò)與藝龍旅行網(wǎng)在2018年3月合并而成，其收入主要來自交通票務(wù)及住宿預(yù)訂兩大板塊，而騰訊是其大股東。

自2017年下半年以來，小程序迎來了行業(yè)爆發(fā)，同程藝龍微信小程序平臺最熱門的OTA，阿拉丁微信小程序指數(shù)的月度榜單顯示，同程藝龍小程序“同程藝龍酒店機票火車票”在9月和10月的榜單上連續(xù)兩個月登上第一位。11月26日，同程藝龍正式在香港聯(lián)交所上市，上市首日較發(fā)行價上漲26.53%，總市值達到254.8億港元。昨日，其股價大漲了6.17%。

引人關(guān)注的是，近幾年工信部一直在加大對用戶個人信息保護的力度。今年三季度，工信部還對62家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)65項互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進行抽查，發(fā)現(xiàn)12家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在未公示用戶個人信息收集使用規(guī)則、未告知查詢更正信息的渠道、未提供賬號注銷服務(wù)的問題，已督促整改。

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