1月31日消息,優(yōu)信二手車官微日前發(fā)布聲明稱,瓜子二手車服務(wù)費(fèi)“明收暗返”,虛增收入,“明收暗返”車輛占保賣車比例預(yù)估超過30%。對此,瓜子二手車方面回應(yīng)稱,雖不解于優(yōu)信在市值已縮水近7成的情況下,不焦心自身業(yè)務(wù),而將精力放在研究瓜子上,我們姑且理解為,優(yōu)信在理解瓜子商業(yè)模式時,想不通的就認(rèn)為有問題。
對于優(yōu)信二手車指出的問題,瓜子二手車在回應(yīng)中稱,優(yōu)信所舉案例,是瓜子激勵銷售人員的促銷動作,以加速車輛流轉(zhuǎn),培養(yǎng)銷售人員的合伙人意識。瓜子嚴(yán)選二手車定價、選車是基于大數(shù)據(jù)與人工智能來完成,促銷策略也均在合理的財(cái)務(wù)模型下由系統(tǒng)規(guī)則來完成。促銷有助于瓜子提升車輛周轉(zhuǎn)效率、資金使用效率及用戶體驗(yàn)。瓜子會采用服務(wù)費(fèi)打折、銷售激勵、贈送禮品等多樣形式促進(jìn)消費(fèi)或消費(fèi)升級。
同時,瓜子二手車表示,關(guān)于瓜子促銷車輛占比的部分,顯然優(yōu)信為了渲染事情的嚴(yán)重性,選擇了促銷比例較高的城市。瓜子的促銷力度,會隨著車輛庫存情況、季節(jié)因素、城市供需關(guān)系等因素進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié),每個城市的比例都不相同。
而針對優(yōu)信截取的相關(guān)圖片,瓜子二手車稱,優(yōu)信截取的是購車合同,在二手車金融實(shí)操中,用戶在簽訂購車合同時有貸款意向,之后瓜子為用戶信審,這期間有可能會出現(xiàn)用戶信審不通過、貸款額度不夠、用戶放棄貸款等多種情況,而轉(zhuǎn)成全款用戶。無論是瓜子的促銷策略還是金融滲透率,瓜子均不存在造假行為,也不存在傷害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
最后,瓜子二手車還稱,因詆毀同行受到的慘痛教訓(xùn)還是沒有讓優(yōu)信清醒,依舊希望優(yōu)信作為社會企業(yè)走正途。