河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
自從2017年7月1號(hào)由商務(wù)部發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》開始正式實(shí)施已經(jīng)一年多過去了,可是據(jù)觀眾反映,鄭州一些4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷售保險(xiǎn)的情況。這兩天,記者對(duì)河南裕華汽車集團(tuán)旗下的多家4S店進(jìn)行了暗訪。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:分期的話要收金融服務(wù)費(fèi),分期收金融服務(wù)費(fèi),多少錢?4000塊錢左右,服務(wù)費(fèi)不收了吧,不收不行,我們公司規(guī)定,現(xiàn)在不是不允許收嗎,都有,4S店都有。
記者在河南裕華星光店了解到,客戶只要在店里分期購車,必須交納金融服務(wù)費(fèi)。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:那如果全款購車的話,保險(xiǎn)和車牌都可以自己上吧,保險(xiǎn)要買一年,全款的話,全款也要買一年保險(xiǎn)嗎,對(duì),最低是一年保險(xiǎn),一年大概多少錢,一年6500元,兩年是9500元。
隨后,記者來到河南裕華上捷斯柯達(dá)店,這里的情況依然如此。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:服務(wù)費(fèi)4500元,保險(xiǎn)呢,保險(xiǎn)是分幾年在這買幾年,保險(xiǎn)多少年,保險(xiǎn)按照這個(gè)車價(jià)兩年得一萬二左右。
這名銷售人員告訴記者,只要做分期,就要收取金融服務(wù)費(fèi),并且不論是全款還是分期,都要在店里買保險(xiǎn)。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:全款也必須在店里買保險(xiǎn),哪有這一說,全款可以自己買保險(xiǎn)吧,這樣,我是有啥說啥,如果不買保險(xiǎn)的話,這個(gè)車不可能賣給你。
這位銷售人員說的很直白,如果不在店里買保險(xiǎn),車就不賣了。而接下來銷售人員的介紹更是讓人吃驚。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:上牌加抵押總共是1000元,抵押是什么,抵押就是你分期的話,需要辦一個(gè)抵押登記,還款期間車不能賣,需要把車輛所有證放到廠家那,還完款再過來領(lǐng)就行了,那領(lǐng)的時(shí)候,抵押的300塊錢能退嗎,那是不退的,抵押是不退的。
緊接著,記者繼續(xù)走訪了河南裕華的另一個(gè)4S店,我們來聽聽這家店的銷售人員怎么說。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:服務(wù)費(fèi)是3000塊錢,現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)不是都不讓收了嗎,沒有,汽車行業(yè)里面一直都有。
這名銷售人員表示,收取金融服務(wù)費(fèi)是汽車行業(yè)里普遍存在的情況,可是在《汽車銷售管理辦法》中有明文規(guī)定,4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷售是不合法的。
河南裕華汽車4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷售亂象何時(shí)休
銷售人員:那保險(xiǎn)的話,全款我用在店里上嗎,全款的話需要第一年買個(gè)三責(zé)車損,不需要上全面,要是分期的話就必要買盜搶險(xiǎn),大概這輛車帶盜搶險(xiǎn)需要5000元左右。
經(jīng)過記者的走訪發(fā)現(xiàn),河南裕華旗下的多家4S店都存在收取額外購車費(fèi)用和捆綁銷售的情況,《汽車銷售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間,為何他們卻遲遲不能落實(shí)呢?在此,提醒廣大消費(fèi)者,如果大伙在購車時(shí)遇到類似的情況,應(yīng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門進(jìn)行反映和舉報(bào),免得多花冤枉錢。(轉(zhuǎn)自中華網(wǎng)河南)