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順豐升級同城配送跑腿業(yè)務(wù)將在9月底推廣至全國

來源：北京商報(bào) 　2019-09-23 17:57:26

北京商報(bào)訊(記者陳韻哲實(shí)習(xí)記者何倩)在達(dá)達(dá)之后，順豐也開始涉足跑腿業(yè)務(wù)。目前順豐已經(jīng)在鄭州開通“幫我買”24小時(shí)跑腿服務(wù)，包括咖啡、生鮮、藥品等食品和生活日用品。起步價(jià)為10元，標(biāo)準(zhǔn)配送時(shí)效為55分鐘，基礎(chǔ)配送范圍為2公里內(nèi)。順豐方面表示，“幫我買”從9月10日開始在鄭州試點(diǎn)，在9月底該業(yè)務(wù)會陸續(xù)上線其他城市。對此，業(yè)內(nèi)人士分析，由于一線城市基本被美團(tuán)、餓了么、達(dá)達(dá)等一線品牌強(qiáng)勢主導(dǎo)，突圍成本高，而二三線城市還屬于不穩(wěn)定市場，這或是順豐在試水趟路。

北京商報(bào)記者在達(dá)達(dá)和順豐的“幫我買”服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，在收費(fèi)方面，2公里以內(nèi)，順豐的“幫我買”服務(wù)費(fèi)為10元，而達(dá)達(dá)為14元。在跑腿距離上，順豐的最遠(yuǎn)距離為50公里，而達(dá)達(dá)為98公里。物品在5公斤以內(nèi)，兩者都不會收加重量附加費(fèi)。而在特殊時(shí)段如22：00—23：59，00：00—07：00之間，兩者都是增收4元和8元的附加費(fèi)。值得注意的是，在《順豐同城急送幫我買服務(wù)協(xié)議》和達(dá)達(dá)的《代買跑腿服務(wù)用戶協(xié)議》中，“幫我買”物品價(jià)格范圍均建議不超過500元人民幣。

在訂單頁面，用戶在順豐的“幫我買”中可以選擇指定地址購買，或者騎士就近購買。如果范圍超過2公里，則另行計(jì)算，或與騎士協(xié)商?？蛇x時(shí)段間隔15分鐘。而達(dá)達(dá)只有指定某個(gè)店鋪購買的選項(xiàng)。

事實(shí)上，此前聚焦“最后一公里”配送的眾包物流企業(yè)，如今已成為即時(shí)配送行業(yè)的主力軍。如閃送、點(diǎn)我達(dá)、達(dá)達(dá)-京東到家、UU跑腿及人人快送等眾包物流企業(yè)，早已開始培育即時(shí)配送市場并逐漸形成規(guī)模。為了爭搶市場，今年順豐也有不少動作。4月，順豐推出“計(jì)時(shí)配”業(yè)務(wù)，服務(wù)于消費(fèi)者和商家，在貨運(yùn)、搬家、店配等提供運(yùn)力支持。隨后6月，順豐同城急送在上海開通24小時(shí)送，之后在北京開通6環(huán)內(nèi)配送+24小時(shí)不打烊服務(wù)。

據(jù)順豐控股公布的2019年上半年財(cái)報(bào)顯示，在同城配送業(yè)務(wù)上，順豐上半年實(shí)現(xiàn)不含稅營收7.86億元，同比增長幅度高達(dá)129.13%。據(jù)了解，順豐還曾預(yù)計(jì)，隨著新零售的普及，2019年即時(shí)物流市場規(guī)模將達(dá)1200億元，2021年預(yù)計(jì)市場規(guī)模將超2000億元，有著巨大的市場潛力。

“和阿里系的餓了么(蜂鳥配送)、點(diǎn)我達(dá)，以及同屬于騰訊系的美團(tuán)、達(dá)達(dá)-京東到家相比，順豐的‘幫我買’在了解消費(fèi)者消費(fèi)行為和習(xí)慣上缺乏數(shù)據(jù)優(yōu)勢，”中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿分析道。然而，在他看來，由于當(dāng)下即時(shí)物流行業(yè)基本都以人力眾包為主，順豐的直營模式能保證一定的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范，因此，順豐在品牌號召力和中高端客群基礎(chǔ)上仍具有優(yōu)勢。

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