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12月開(kāi)始實(shí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng) 工信部發(fā)布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定

來(lái)源：快科技　2019-11-11 11:30:11

今天是雙11，大家忙著買買買的同時(shí)，工信部也是明確了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的事情，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是從12月開(kāi)始執(zhí)行。

工業(yè)和信息化部印發(fā)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，管理規(guī)定指出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過(guò)程中，不得有下列行為：

1、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);

2、用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后，干擾用戶自由選擇;

3、擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍，將無(wú)在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限，限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);

4、采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;

5、在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳，提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(包括簡(jiǎn)稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶，詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者;

6、為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷方案;

7、利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式，妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;

8、用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)就是在不變更電話號(hào)碼的前提下更換運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要結(jié)清與攜出方電信費(fèi)用，與攜出方無(wú)在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議或以解除在網(wǎng)期限限制，并入網(wǎng)已滿120個(gè)自然日。

在滿足上述條件之后，用戶可以編輯短信CXXZ#用戶名#身份證號(hào)，發(fā)送至當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商(擬轉(zhuǎn)出運(yùn)營(yíng)商)熱線，查詢是否具備攜轉(zhuǎn)資格。滿足條件后，用戶可向攜出方申請(qǐng)攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼，并向攜入方申請(qǐng)辦理攜入。

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