10歲女孩花3000元 打賞抖音游戲主播 幸運(yùn)的是余額不足支付失敗

10歲女孩花3000元 打賞抖音游戲主播

萬凌云

揚(yáng)子晚報訊(通訊員 黃子栩 記者 萬凌云)“未成年人重金打賞網(wǎng)絡(luò)主播事件，時下層出不窮，但并非所有家長都能獲得幸運(yùn)退款”。9日，揚(yáng)中市八橋派出所民警告訴記者，轄區(qū)一對夫婦深夜報警，稱其10歲女兒將家長手機(jī)中近3000元打賞給了網(wǎng)絡(luò)主播。盡管警方介入，但目前這筆錢能否討要回來，還是一個未知數(shù)。

5日深夜10時許，吳某夫婦急匆匆來到揚(yáng)中市八橋派出所報警，稱其女兒小吳在看平臺直播時打賞主播，花了近3000元。民警了解后得知，5日下午，小吳拿走父親吳某的手機(jī)觀看抖音直播。直到當(dāng)晚吳某準(zhǔn)備用手機(jī)網(wǎng)購消費(fèi)時，顯示余額不足支付失敗。

隨即，吳某通過查詢消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn)，小吳打賞了一名擁有47萬多個粉絲的游戲主播，其頁面內(nèi)的視頻全部都是游戲畫面。吳某翻出當(dāng)天的消費(fèi)記錄，短短兩個小時，自己賬戶中陸續(xù)有10余條充值記錄，從幾十元到千余元不等。而這些，全部讓小吳給游戲主播刷禮物了。吳某說，可能是自己在用手機(jī)的時候，孩子看到了支付密碼，這才造成了損失。

了解此事后，民警立即幫助吳某通過平臺申請退款并及時與客服聯(lián)絡(luò)。但客服稱，吳某只能先通過抖音APP里的“反饋幫助”板塊反饋情況，然后才能視情況做出后續(xù)處理。目前，此事仍在進(jìn)一步溝通中。

警方在此提醒：未成年人重金打賞網(wǎng)絡(luò)主播案件，已呈高發(fā)態(tài)勢。盡管一些家長報警后警方介入，幫助家長討回了損失。但并非所有家長都能“幸運(yùn)”獲得退款。故此，家長們要切實履行好監(jiān)護(hù)責(zé)任，平時要加強(qiáng)與孩子的溝通、心靈輔導(dǎo)，幫助他們樹立正確的消費(fèi)觀念，引導(dǎo)孩子健康使用互聯(lián)網(wǎng)。

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