非常時(shí)期,兩大空調(diào)巨頭生產(chǎn)口罩一個(gè)賣、一個(gè)送,背后的邏輯不同,渠道變革中的格力用口罩為線上引流,美的則聚焦核心會(huì)員,從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶。
自產(chǎn)口罩同日“上線”
3月9日,空調(diào)巨頭格力和美的自產(chǎn)的口罩同日“上線”。不過,兩家企業(yè)的口罩出廠后,卻采取了截然不同的操作模式:除了保證企業(yè)內(nèi)部的員工生產(chǎn)經(jīng)營安全防護(hù)外,格力電器開始在“董明珠的店”平臺(tái)預(yù)約式銷售口罩,而美的集團(tuán)則直接拿出百萬口罩免費(fèi)包郵送給美的會(huì)員。
非常時(shí)期,兩大空調(diào)巨頭生產(chǎn)口罩一個(gè)賣、一個(gè)送,背后的邏輯不同,渠道變革中的格力用口罩為線上引流,美的則聚焦核心會(huì)員,從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶。疫情防疫的特殊時(shí)期,口罩會(huì)成為兩家又一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)嗎?
■新快報(bào)記者 陳學(xué)東
格力賣,美的送
3月9日上線的格力口罩在“董明珠的店” 對(duì)外銷售,采用預(yù)約制。“董明珠的店”每天上午10點(diǎn)到11點(diǎn)接受預(yù)約,當(dāng)天下午4點(diǎn)到6點(diǎn)顯示預(yù)約結(jié)果。預(yù)約消息一經(jīng)放出,便引發(fā)了火熱搶購。在9日,一個(gè)小時(shí)的預(yù)約時(shí)間就已有6.8萬人預(yù)約成功。而在10日預(yù)約人數(shù)更是上漲數(shù)倍,同樣是一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,預(yù)約人數(shù)已經(jīng)達(dá)到47萬人。
格力電器表示,因口罩類物資優(yōu)先支援抗疫一線,供應(yīng)短缺,預(yù)約成功后,每人每天限購1盒,KN95防護(hù)級(jí)別的一次性使用口罩50只/盒,包郵售價(jià)275元,單價(jià)5.5元;一次性使用醫(yī)用口罩50只/盒,包郵售價(jià)150元,單價(jià)3元,預(yù)約成功用戶可以從兩款中選擇一款購買。
值得注意的是,此次格力口罩預(yù)約購買不設(shè)線下渠道,僅能通過“董明珠的店”預(yù)約購買,顯然,售賣口罩成為了一直不溫不火的“董明珠的店”引流的最佳方式。在線上市場(chǎng)也面臨下滑時(shí),口罩有望成為直播秒殺之外新的引流神器。
同樣是3月9日,當(dāng)晚美的集團(tuán)宣布面向會(huì)員免費(fèi)派送百萬只一次性口罩,首批面向美的PRO會(huì)員、鉆石會(huì)員送出每人每份30個(gè)美的一次性口罩,面向黃金會(huì)員贈(zèng)送每人每份20個(gè)一次性口罩。3月10日中午12點(diǎn)開啟申領(lǐng),3月14日起發(fā)貨,均為包郵免費(fèi)派送。用戶可以花169元年費(fèi)開通美的PRO會(huì)員,鉆石會(huì)員和黃金會(huì)員需通過購物獲取積分升級(jí)。
凸顯強(qiáng)大制造能力
格力此次上線的口罩均由子公司珠海格健醫(yī)療科技有限公司生產(chǎn),資料顯示,珠海格健于2月18日跨界成立,注冊(cè)資金2000萬元,主要生產(chǎn)口罩等防疫物資,具備高標(biāo)準(zhǔn)凈化車間及相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)能力。
董明珠近期接受采訪時(shí)稱,格力成立醫(yī)療設(shè)備公司是出于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,本來沒打算生產(chǎn)口罩。由于設(shè)備本身需要試產(chǎn),當(dāng)前口罩又很急缺,因此公司決定自己生產(chǎn)包括口罩、測(cè)溫槍、護(hù)目鏡在內(nèi)的醫(yī)療用品。
董明珠稱,格力口罩目前還處在產(chǎn)能爬坡和調(diào)試的階段,3月底將全面投產(chǎn),屆時(shí)日產(chǎn)能可以達(dá)到100萬到200萬個(gè),格力測(cè)溫槍現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)每天12萬件下線。此次快速上馬口罩和醫(yī)療設(shè)備體現(xiàn)出了格力強(qiáng)大的制造能力,董明珠說,格力只用了10天就設(shè)計(jì)出了66套模具,很值得自豪。
美的集團(tuán)此次免費(fèi)贈(zèng)送的口罩同樣來自自產(chǎn)。2月21日,美的集團(tuán)將順德北滘的凈水器生產(chǎn)車間改為口罩生產(chǎn)線。在2月底、3月上旬分別啟動(dòng)多套自購口罩生產(chǎn)線。目前美的已經(jīng)儲(chǔ)備了400萬個(gè)口罩生產(chǎn)所需的材料,日產(chǎn)量達(dá)25萬到30萬個(gè),除自用外還供應(yīng)上下游供應(yīng)鏈,并繼續(xù)支持政府開展防疫工作。
除了格力和美的,康佳集團(tuán)此前也通過內(nèi)網(wǎng)透露公司多媒體產(chǎn)業(yè)本部攜莞康公司搭建一次性平面口罩生產(chǎn)線,預(yù)計(jì)3月10日可實(shí)現(xiàn)日產(chǎn)量10萬個(gè)。