毫不夸張地說，淘寶是中國制造業(yè)在這個經濟寒冬的一劑“強心針

馬云用“新制造”重新定義中國實體經濟

今年10月10日，淘寶直播發(fā)起了“雙10秋冬大賞”的促銷活動，一位名叫“烈兒寶貝”的女主播在5個小時內銷售額突破7700萬，其直播間皮草單鏈接銷量破萬件，涌入觀眾170萬人，能夠坐滿18個鳥巢體育場。

當天一共有130多位女主播和“烈兒寶貝”一起為著名的海寧皮革城帶貨，累計2200萬人圍觀，一天銷售額達到3.68億。

根據有關部門的數(shù)據統(tǒng)計，2016年中國皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)收入和利潤分別同比增長3.69%、-2.43%，增速為2000年以來最低水平; 2017年皮革行業(yè)實現(xiàn)收入為1.47萬億，同比下降2.81%;皮革行業(yè)企業(yè)景氣指數(shù)、企業(yè)家信心指數(shù)也持續(xù)下降。

過去幾年，類似海寧皮革城這樣的線下商品批發(fā)市場，都在面臨行業(yè)調整帶來的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)是：首先，隨著勞動力成本等要素的增加，外貿出口導向的生意越來越不好做;其次，國內開始的消費升級，既需要傳統(tǒng)企業(yè)做好產品，也需要它們講好故事。

毫不夸張地說，淘寶是中國制造業(yè)在這個經濟寒冬的一劑“強心針”。

213萬包紙巾、近30萬件口罩、15萬件暖寶寶、接近6萬盒自熱小火鍋……這是淘寶直播在一天時間內的部分銷售戰(zhàn)果。其中一個主播，更是在5分鐘之內就賣掉了3萬3千雙襪子。

都是賣貨，直播賣貨有什么不同呢?

首先，這些爆款商品，大部分都是工廠直銷，這就意味著，省去了很多中間渠道環(huán)節(jié)，廠家獲得了更多利潤空間，消費者省去了更多購買成本。

其次，女主播在直播間里推薦的商品，都是精挑細選。以“烈兒寶貝”為例，作為唯一一個與海寧皮革城簽訂戰(zhàn)略合作伙伴的女主播，她可以在成千上萬種商品中任意挑選。其實這時女主播扮演的角色更像“買手”，而她們挑的商品，顯然就是“嚴選”。

從C端買家的角度看，可能只是覺得淘寶賣家的概念在變化，由店小二變成了女主播。當然，拍下的商品也更合自己的心意。

但是，從B端的角度看，淘寶正在發(fā)生一種前所未有的變化。

淘寶的C2B

30歲的楊鋼澤來自中國著名的“襪都”浙江諸暨，這里每年上億雙襪子的產能，幾乎全部以來出口。楊鋼澤的父親很早就創(chuàng)辦了襪子工廠，這兩年外貿市場不好做，工廠生意也受到影響。

大學期間就開始接觸電商的楊鋼澤提出利用淘寶天天特賣的C2M模式賣襪子，父親很不以為然，覺得這事反常識、反傳統(tǒng)，“不都是先生產再銷售嗎”?

所謂C2M，就是 Customer-to-Manufactory ，即先有客戶定制需求，工廠再接單生產。

“傳統(tǒng)的工廠模式是做了再賣，沒有數(shù)據預測和監(jiān)控，也沒有前期調研，導致生產的商品同質化非常嚴重，庫存積壓。”淘寶天天特賣總經理唐宋說，C2M模式是將傳統(tǒng)的生產者主導的模式轉變?yōu)橄M者主導的模式，核心是先收集、分析數(shù)據，真正做到按需生產。

借助龐大的后臺數(shù)據，淘寶給楊鋼澤帶來了更加豐富的需求信息：消費者覺得短襪的羅口還是有些長，潮人們更愿意露出腳踝，如果有一截襪子邊緣露出會尷尬;另外，買家普遍覺得現(xiàn)在的短襪羅口有些緊，穿著舒適度上還有改良空間……

消費端用戶數(shù)據的反饋，可以讓工廠清楚用戶的關鍵需求和不關鍵需求，從而砍掉多余功能，降低成本。楊鋼澤也算了一筆賬：平均每雙襪子可以節(jié)省7%-8%的成本。

在今年8月份的那場淘寶天天特賣活動中，楊鋼澤的店鋪3天時間賣了153萬雙襪子，而且?guī)缀跞抠u給了國內消費者。滿足了用戶的需求，降低了成本，更重要的是：打開了國內市場。

淘寶對中國實體經濟的重塑不止于此。除了像海寧皮革城、諸暨傳統(tǒng)襪企，從長三角到珠三角，大批傳統(tǒng)企業(yè)正在通過淘寶實現(xiàn)升級換代。

在浙江，有著“低壓電器控制之都”之稱的樂清市，已經在淘寶上有超過1萬家店，這意味著在樂清近三分之一的企業(yè)已經電商化;溫州地區(qū)包裝行業(yè)淘寶店家就超過了5000家，成交體量超過16億，它們抓住了外賣跟堅果類食品的風口;

在福建，福安地區(qū)作為發(fā)電機的重要產業(yè)帶之一，成為企業(yè)服務工業(yè)品市場的領跑者。2018年4月份以來，該地區(qū)月均同比增速超過100%。

在廣東，超過4萬家銷售人工智能相關配件的淘寶店鋪成為“線上硅谷”，近一個月，就有435萬筆訂單從這里發(fā)向全國各地乃至全球。

類似像河南鎮(zhèn)平、廣東四會、云南瑞麗等地方特色產業(yè)帶借助淘寶直播，紛紛進入單日成交額過千萬俱樂部，其中廣東四會的珠寶行業(yè)更是借助直播在雙11當天成交額超過7500萬元，相比去年增長了近10倍。

從商貿城到工廠，從區(qū)域經濟到特色產業(yè)，靠C2C起家的淘寶正在扛起C2B模式的大旗。C2B模式并不新鮮，也不是淘寶的首創(chuàng)，但之所以說是“扛起”，是因為淘寶做這個事最自然、最合適。

數(shù)據、數(shù)據、數(shù)據

C2B不是B2C。以天貓、京東為代表的B2C平臺，都是是品牌商家直達用戶，比如在天貓上買手機，用戶是奔著品牌去的。可以說B2C模式幫助的是中國實體經濟中的頭部品牌;而C2C模式幫助的是中國實體經濟中的長尾部分。而在廣闊C2C生態(tài)基礎上形成的C2B模式，則讓淘寶與中國制造業(yè)的關系更加緊密。

中國實體經濟的長尾部分，其體量和規(guī)模要遠遠大于頭部品牌，而這個長尾多年來的主要市場其實不是淘寶(國內)，而是國外，即外貿主導型。它們一般通過代工、貼牌等形式，為外國商家、品牌打工，只輸出產能，實際上并不擁有市場。市場是品牌方的，今天人家可以找中國企業(yè)代工，明天也可以找越南企業(yè)代工。性價比并不是中國企業(yè)的專利。

成本上升、出口遞減是中國實體經濟特別是傳統(tǒng)制造業(yè)目前遇到的主要挑戰(zhàn)。但在過去十幾年的發(fā)展過程中，眾多中小企業(yè)其實積累了不少“競爭力”：扎實的生產能力、相對過硬的產品質量、專業(yè)的管理能力等。

現(xiàn)在，這個巨大的長尾最缺的是，市場和通路。國外市場短期內很難有明顯改變，故而原有的通路也基本很難在發(fā)揮作用。

毫無疑問，回歸國內市場就成了這類企業(yè)的不二選擇。最近兩年，消費升級成了最大的風口。那么，到底什么是消費升級呢?

我覺得最重要的一點是，物以類聚、人以區(qū)分。一方面是個性化消費越來越成為趨勢，另一方面，個性化的消費可以形成規(guī)模效應。

在前不久的云棲大會上，馬云說了這么一段話：“比起制造能力，阿里巴巴更懂應該制造什么。阿里巴巴擁有買家、賣家、零售商的連接平臺，再通過工業(yè)互聯(lián)網平臺，連接與打通供應鏈與產銷的數(shù)據流，生產信息將被直接送達給制造企業(yè)，完成生產，從而真正實現(xiàn)柔性定制。”

這就是馬云眼中的中國“新制造”：一方面想阿里這樣的超級平臺擁有消費者的海量數(shù)據，知道他們喜歡什么、想要什么;另一方面，阿里能夠把這些信息(需求)傳遞給制造企業(yè)，真正實現(xiàn)按需生產。

對于中國眾多制造企業(yè)來說，這個模式顯然是革命性的。之前，一家制造企業(yè)的基本流程是，在年底或年初根據上一年度的銷售數(shù)據來推導下一年度的生產計劃，與“日出而作、日入而息”的小農經濟沒有本質區(qū)別，基本是靠天吃飯。外部環(huán)境稍微有個風吹草動，要么產能過剩，要么產能不足，根本無法做到按需生產。

按需生產的關鍵是數(shù)據。湖畔大學教務長曾鳴教授在他最新出版的《智能商業(yè)》一書中寫到：

能否快速有效地收集C端用戶需求，同時反饋到B端，是今后考驗企業(yè)運營能力的一大標準，也是決定C2B模式能否順利實施的關鍵。因為只有C端的需求信息有效地被收集、分析和反饋，B端才能開發(fā)設計、生產出用戶想要的產品……

根據阿里最新一季財報，淘寶目前年度活躍消費者已突破6億大關，連續(xù)五個季度用戶增長超兩千萬，這個增長無疑是驚人;而當前淘寶商家也達上千萬的量級，淘寶已成為一個高速增長的消費生活社區(qū)。

其實過去幾年中國上至平臺公司、下至創(chuàng)業(yè)公司，探索C2B、C2M模式的公司不計其數(shù)，但就用戶總量和數(shù)據而言，淘寶無疑擁有最大的“數(shù)據庫存”，這是淘寶的天然優(yōu)勢。但僅僅有數(shù)據還是不夠的。

諸暨一家襪廠內景。淘寶天天特賣團隊通過物聯(lián)網技術對其進行數(shù)字化改造

楊鋼澤說，“按需生產的前提必須是工廠將自己的產能線上化、數(shù)字化，只有將消費互聯(lián)網和工業(yè)物聯(lián)網的數(shù)據打通，才能實現(xiàn)產銷的協(xié)同。”

以制襪行業(yè)為例，主要分為織襪、縫紉、定型三個環(huán)節(jié)，其中織襪環(huán)節(jié)已經實現(xiàn)自動化生產，機器一旦開動起來可以一直運行，出貨量極快。但運轉過程中一旦出現(xiàn)異常狀態(tài)(缺原料、超額生產、機器故障)，會嚴重影響進展，因此24小時一直需要有人在現(xiàn)場監(jiān)控，人力成本高，也很容易出錯。

淘寶給出的方案是，通過物聯(lián)網技術對織襪機進行改造。改造后，所有機器的當前狀態(tài)全部聯(lián)網。工廠負責人可以坐在辦公室里查看所有機器的狀態(tài)，既提升了異常狀態(tài)的響應處理速度，又可以準確查看到閑置產能，快速進行產能調配。

等于是說，淘寶提供了雙向兩組數(shù)據：一組是來自用戶，一組是來自生產過程，即供需兩端完全是數(shù)據驅動，而不再是通過拍腦袋進行決策。

以服裝產業(yè)為例，目前世范圍內對數(shù)據利用最充分的制造企業(yè)首推ZARA。這家公司通過一種“射頻識別系統(tǒng)”(RFID)，實現(xiàn)從工廠到銷售終端均可實行追蹤，并且能夠實時報告庫存情況。將自己的供應鏈周期縮短在7天內，成為其不敗的秘訣。

而淘寶則通過“淘工廠”模式，盤活了淘寶龐大的數(shù)據資源。淘工廠最大的特點在于生產上將更加符合淘寶賣家的需求，淘寶賣家可以嘗試小批量試單，并快速翻單。阿里巴巴要求入駐的代工廠為淘寶賣家免費打樣、提供報價、提供檔期，并且接受30件起訂、7天內生產、信用憑證擔保交易等協(xié)定。

去年，3萬家淘工廠每周有1700多個款從淘工廠的流水線走上電商原創(chuàng)品牌貨架。淘工廠其實就是利用阿里這些年沉淀形成的數(shù)據基礎設施，將中國實體經濟的圍墻打破，讓生產更加社會化、柔性化，把ZARA的供應鏈法寶開放給十萬原創(chuàng)淘品牌和3萬多家服裝工廠。

馬云說，不是制造業(yè)不行了，而是你的制造業(yè)不行了。其實中國實體經濟不是到了最危險的時刻，而是到了重新選擇走哪條路的時刻。像阿里巴巴這種巨型互聯(lián)網公司，已經進化成了一套商業(yè)操作系統(tǒng)：依托掌握的數(shù)據資源、供應鏈資源，它對中國實體經濟的供需關系的匹配更敏銳、也更準確。淘寶為中國實體經濟的轉型，提供了一條新通路。

標簽： 制造業(yè) 淘寶