“攜號轉網”這些騙局要小心
騙子騙取個人信息盜刷銀行卡 公安部刑偵局發(fā)緊急預警
近日,聯通、移動、電信三大運營商發(fā)布了攜號轉網的細則,大家期待已久的攜號轉網終于變成了現實。不過,騙子也用上了新招數。目前,全國已發(fā)生多起利用手機三大運營商攜號轉網服務實行詐騙的案件,受害者因點開詐騙分子發(fā)送的網站鏈接泄露個人信息銀行卡被盜刷。為防止更多人上當受騙,公安部刑偵局發(fā)布緊急預警。
此外,針對電信企業(yè),工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知,將組織技術力量開展對電信企業(yè)攜號轉網系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測,并委托第三方開展用戶暗訪體驗監(jiān)測。
騙局多為獲取個人信息盜刷銀行卡
為防止更多人上當受騙,近日,公安部刑事偵查局官方微博發(fā)布緊急預警,讓大家提防詐騙分子利用攜號轉網服務進行詐騙。
此類詐騙作案手段為通過電話或短信方式聯系受害人,利用受害人不清楚轉網具體規(guī)則欺騙事主,聲稱轉網可能帶來諸多風險,進而引導其進入網站完善信息,事主進入網站后按引導填寫身份證、銀行卡、手機號等信息,因泄露個人信息導致銀行卡被盜刷。
是否滿足攜號轉網條件以官方短信為準
要查詢號碼是否滿足攜號轉網條件,可通過短信查詢,中國電信用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國電信官方客服短消息平臺10001查詢號碼是否滿足攜轉條件,10001及時反饋用戶查詢結果。中國移動用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉條件,10086及時反饋用戶查詢結果。中國聯通用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國聯通官方客服短消息平臺10010查詢號碼是否滿足攜轉條件,10010及時反饋用戶查詢結果。
滿足條件的,如有攜號轉網后受影響的其他業(yè)務,運營商將在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業(yè)務,告知內容真實準確。用戶向攜出方申請獲得授權碼,帶著身份證和有效期內的授權碼到攜入方申請辦理攜入。不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉網后受影響的業(yè)務以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實現滿足條件的咨詢。
騙局1
江西市民汪某接到自稱某通訊商客服電話,稱之前提交的電話號攜轉資格已經通過,但是想要獲取攜轉授權碼需要填寫完整信息且綁定專屬銀行卡,事主通過對方發(fā)來的短信進入網站輸入個人信息被騙16000元。
騙局2
上海市民何某在上網時知悉攜號轉網后只能通過掌上營業(yè)廳和地面營業(yè)廳充值,不能使用支付寶和微信支付了,便在該條新聞下留言追問解決辦法,后收到私信,對方稱可以通過完善信息解決,事主點擊對方的網站鏈接輸入個人信息,損失了6300元。
騙局3
常州市民許某收到陌生號碼短信稱,更換運營商后短信通道變更可能導致收不到銀行卡、微信、支付寶等發(fā)送的短信,請及時登錄附帶鏈接的網址進行信息完善,許某進入網站輸入身份證、銀行卡號及密碼、手機號碼等個人信息,銀行卡短時間內被刷走了5000元。
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工信部將進行暗訪監(jiān)測
全國攜號轉網將正式提供服務。工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知,將組織技術力量開展對電信企業(yè)攜號轉網系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測,并委托第三方開展用戶暗訪體驗監(jiān)測。正式提供服務后,工信部將組織對全國攜號轉網服務進行專項監(jiān)督檢查。
此前,工業(yè)和信息化部發(fā)布了《攜號轉網服務管理規(guī)定》,明確在攜號轉網服務中,電信業(yè)務經營者不得有妨礙服務、干擾用戶選擇、阻撓攜轉、降低通信服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等9類違規(guī)行為。
預計年攜轉率在0.3%至0.5%之間
根據中國信息通信研究院的預測,在當前攜號轉網的條件下,攜號轉網在全國實施后,預計年攜轉率將在0.3%至0.5%之間。隨著用戶認知的提升和各類攜號轉網問題的解決,預計攜轉率有可能進一步上升。從其他市場的經驗看,高競爭強度的我國香港地區(qū)年攜轉率在3.9%,我國臺灣地區(qū)年攜轉率在10%。
中國信息通信研究院產業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部管理咨詢師焦宗雙認為,攜號轉網政策試點實行8年來,運營商內部的技術問題基本得到解決,已經形成相對成熟的方案。目前,最主要的問題是非電信運營企業(yè)(主要是互聯網企業(yè)、金融企業(yè))對攜轉號碼的識別問題,具體包括第三方號碼充值、驗證碼發(fā)送等問題。這些問題產生的原因是,很多非電信運營企業(yè)在識別手機號碼時,采用的是固定號段識別方式,即在編程設計時將固定號段范圍內號碼設定為特定運營商號碼,因而當某個號碼轉換運營商時該企業(yè)的系統(tǒng)不能及時調整和識別。這些非電信運營企業(yè)的系統(tǒng)在執(zhí)行號碼充值、驗證碼發(fā)送等服務時,仍然與原運營商的系統(tǒng)端口進行對接,造成相應業(yè)務的失敗。
目前,中國信息通信研究院正牽頭推動該問題的解決。一是牽頭成立聯盟,通過行業(yè)自律和政策引導的方式,要求非電信運營企業(yè)解除號段和電信運營企業(yè)之間的綁定關系,并能根據號碼攜帶數據或者其他信息判斷用戶當前簽約的運營企業(yè);二是搭建了“號碼標記服務平臺”,幫助有此類困擾的企業(yè)解決號碼識別和歸屬運營商更正的問題。
本組文/本報記者 戴幼卿 趙新培
統(tǒng)籌/蔣朔