9月24日消息,據(jù)國外媒體報道,谷歌員工將再次開始收聽人們與其數(shù)字語音助手Google Assistant講話的音頻片段,以幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量——但這一次,他們將先征求用戶的同意。
谷歌將再次審聽用戶與語音助手對話,但會先征求同意
今年7月,一家荷蘭承包商向一名記者泄露了一些錄音片段,后者能夠從錄音中辨認(rèn)出具體的人。此后,Alphabet旗下的谷歌暫停了其對Google Assistant的所有人工審聽。周一,谷歌表示將恢復(fù)人工審查員,但增加了一套新的預(yù)防措施來保護用戶的隱私。
谷歌和亞馬遜等公司利用人工轉(zhuǎn)錄來檢查機器翻譯,以期使得它們變得更加智能。這種做法很普遍,但也讓一些用戶擔(dān)心被大型科技企業(yè)監(jiān)控。這些公司堅稱音頻片段與個人身份信息無關(guān)。
Google Assistant團隊的高級產(chǎn)品經(jīng)理尼諾·塔斯卡(Nino Tasca)在一篇博客文章中表示,根據(jù)谷歌的新政策,如果用戶選用了一項也能提高音頻質(zhì)量的功能,他們的音頻可能會被收聽。該公司還試圖更準(zhǔn)確地識別意外捕獲的音頻。通常,Google Assistant只在有人說“Hey, Google”時才會開始收聽,但有時系統(tǒng)可能會把其他的一些東西誤解為“喚醒詞”,因而在用戶不知情的情況下開始收聽。
“我們信奉讓你控制自己的數(shù)據(jù),我們也將一直努力維護你的數(shù)據(jù)的安全性。我們致力于對我們的設(shè)置如何運作保持透明,以便讓你可以做出最自己最有利的決策。”該公司在一篇博文中寫道。
谷歌還表示,用戶可以查看他們過去與其語音助手的互動記錄,并且能夠隨時刪除當(dāng)中的任何內(nèi)容。