支付寶宣布今年將打造“數(shù)字景區(qū)”,杭州千島湖成為全國(guó)首個(gè)“無(wú)接觸“數(shù)字景區(qū)試點(diǎn)。
同日,支付寶與由浙江省旅游集團(tuán)發(fā)起成立的全國(guó)文旅公益理事會(huì),聯(lián)合推出醫(yī)護(hù)電子身份憑證“天使碼”,全國(guó)770萬(wàn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士可憑“碼”免費(fèi)游覽全國(guó)百個(gè)景區(qū)。
不久前,文旅部和國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)布通知,鼓勵(lì)各地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”服務(wù)平臺(tái)的作用,通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)上線預(yù)約購(gòu)票、智能分流、無(wú)接觸服務(wù)能力。據(jù)悉,支付寶“數(shù)字景區(qū)”致力景區(qū)游前、游中、游后服務(wù)全面數(shù)字化。疫情背景下,數(shù)字技術(shù)在打造“無(wú)接觸”服務(wù)上作用關(guān)鍵。
以“天使碼”為例,“天使碼”相當(dāng)于醫(yī)師和護(hù)士職業(yè)身份的電子憑證,執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士只需在支付寶“天使碼”小程序內(nèi)上傳相關(guān)職業(yè)證明,經(jīng)過(guò)支付寶、芝麻信用的實(shí)名認(rèn)證能力以及風(fēng)控能力驗(yàn)證,即可免費(fèi)領(lǐng)取。目前已有近百個(gè)景區(qū)承諾,可以憑借“天使碼”免費(fèi)游覽。未來(lái),將會(huì)有更多景區(qū)加入。
支付寶數(shù)字生活平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,疫情以來(lái)已有超過(guò)300個(gè)景區(qū)上線支付寶小程序,通過(guò)數(shù)字化升級(jí)獲取“無(wú)接觸”服務(wù)能力。今年2月,數(shù)字景區(qū)服務(wù)商快盈科技的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了50%,僅上個(gè)月就幫助50家景區(qū)上線支付寶小程序??煊萍紕?chuàng)始人兼CEO何丞剛表示:“這是景區(qū)修煉內(nèi)功的時(shí)期。過(guò)去景區(qū)50%的流量來(lái)自于旅行社和OTA,這兩個(gè)渠道在疫情期受到重創(chuàng),景區(qū)需要打造自己的數(shù)字化旅游陣地,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”
過(guò)去一個(gè)月,全國(guó)已有超過(guò)18個(gè)省份的40個(gè)城市、區(qū)縣發(fā)放消費(fèi)券促活經(jīng)濟(jì),其中過(guò)半通過(guò)支付寶平臺(tái)發(fā)放。目前支付寶消費(fèi)券已拉動(dòng)100億消費(fèi),其中對(duì)旅游住宿拉動(dòng)明顯。