7月29日,主打“在線點、到店取”的星巴克“啡快”服務登陸?zhàn)I了么快速自取頻道。這也是2018年餓了么與星巴克達成合作后,對消費者服務的又一次升級。
對于消費者來說,直接通過餓了么APP首頁“快速自取”頻道,就能迅速找到附近的星巴克門店下單。收到取餐通知后,到店憑借收到的口令即可領取,大大節(jié)省等待時間。
據了解,目前星巴克會員體系已與阿里生態(tài)全面打通,“啡快”接入餓了么快速自取頻道后,也實現(xiàn)了會員權益的同享。點“星巴克”啡快,每消費50元,可以累積1顆星星。
公開資料顯示,阿里巴巴與星巴克曾于2018年創(chuàng)新推出“專星送”外賣服務,截至2019年12月底,“專星送”外賣服務已經覆蓋全國130座城市超3500家店。隨著“啡快”服務接入,點星巴克外賣、到店自取都能在餓了么上找到。
值得關注的是,在餓了么上提供“快速自取”服務,成為餐飲、零售商家新趨勢。自7月10日餓了么宣布全面升級后,“快速自取”服務已被納入首頁“五大金剛位”之一。包括星巴克在內,越來越多的品牌都已將這一服務“搬”上餓了么。