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iPhone保修期內(nèi)怎樣可以免費(fèi)維修？如產(chǎn)品自身有缺陷則不需要花錢

來源：互聯(lián)網(wǎng) 　2022-11-16 15:56:24

　　在以前iPhone手機(jī)只要在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，蘋果通常會(huì)置換新手機(jī)給你使用，因?yàn)檫@個(gè)行為，有不少羊毛黨使用扣除零件、惡意損壞等行為來擼蘋果羊毛。后面蘋果更改了保修政策，杜絕了以上狀況。

　　在正常的一年保修期中，蘋果官方會(huì)根據(jù)具體的故障情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行修理或更換?？尚蘩砘蚋鼡Q的部件包括但不限于電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設(shè)備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時(shí)長(zhǎng)或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。如果附件出現(xiàn)問題，會(huì)更換全新的附件。iPhone 保修期內(nèi)哪些情況可以獲得免費(fèi)維修？

(資料圖)

　　舉例來說，如果 iPhone 在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，例如不明黑屏或死機(jī)、屏幕觸控失靈、面容 ID 問題、電池故障或最大容量下降至 80% 等，正常情況下均可以獲得免費(fèi)維修服務(wù)。但如果 iPhone 同時(shí)存在屏幕破損等問題，則需要根據(jù)具體情況進(jìn)行付費(fèi)。

　　但需要注意的是，以上情況僅限于產(chǎn)品自身缺陷或穩(wěn)定，不包括人為損壞、使用磨損以及意外損壞。

　　例如：

　　1.如果 iPhone 存在私自拆解或第三方維修，將會(huì)失去蘋果官方的保修。因此在 1 年保修期內(nèi)如果遇到故障，建議預(yù)約蘋果授權(quán)維修點(diǎn)，如果無法判斷是否有官方授權(quán)，可前往蘋果官網(wǎng)查詢最近的授權(quán)點(diǎn)和進(jìn)行預(yù)約。

　　2.如果設(shè)備存在越獄情況，蘋果可能不會(huì)提供保修服務(wù)，建議恢復(fù)為未越獄狀態(tài)后再申請(qǐng)保修服務(wù)。

　　3.正常使用磨損出現(xiàn)的問題不在保修服務(wù)內(nèi)，例如掉漆、磨損、屏幕出現(xiàn)磨痕等等。

　　4.意外情況造成的問題不在 1 年保修范圍內(nèi)。如摔落導(dǎo)致的屏幕碎裂、背部玻璃碎裂等。

　　尤其需要注意的是，盡管多款 iPhone 聲稱具有防塵抗水性能，但這些性能會(huì)伴隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)日益下降。如果因 iPhone 進(jìn)水導(dǎo)致的屏幕失靈、面容 ID 損壞等問題，蘋果官方是不會(huì)進(jìn)行免費(fèi)保修的，需要用戶付費(fèi)進(jìn)行維修。

　　如果擔(dān)心意外情況，可考慮額外購買 AppleCare＋服務(wù)計(jì)劃，可獲得最多兩次意外損壞保修服務(wù)，但每次仍需收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

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