Win10電腦不能上網(wǎng)但是可以ping通怎么回事？如何檢查TCP/IP協(xié)議有無故障

【資料圖】

　　Win10電腦不能上網(wǎng)但是可以ping通怎么回事？許多用戶在使用電腦的時候發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)無法使用的時候，經(jīng)常會使用電腦的命令框進行ping外網(wǎng)的操作，可是最近有的小伙伴反應(yīng)自己的電腦可以ping通外網(wǎng)卻不能使用，這是什么情況呢？下面小編就帶著大家一起看一下吧！

　　操作方法：

　　1、為了排除軟件原因，我們先把系統(tǒng)自帶的防火墻關(guān)掉。具體設(shè)置：控制面板-windows防火墻-打開關(guān)閉防火墻-選擇關(guān)閉。此時可以試試網(wǎng)頁刷新看是否恢復(fù)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)能ping通，說明TCP/IP協(xié)議無故障，手動設(shè)置DNS來進一步判斷是否是域名解析出現(xiàn)故障。

　　3、關(guān)閉或者卸載三方防火墻或者各種安全衛(wèi)士，此時可以刷新頁面判斷是否恢復(fù)。

　　4、開始運行輸入：netsh winsock reset。重啟電腦后登陸網(wǎng)頁，網(wǎng)頁恢復(fù)正常。

　　winsock是Windows網(wǎng)絡(luò)編程接口，netsh winsock reset 是把它恢復(fù)到默認狀態(tài)。

　　以上便是win10能ping通但不能上網(wǎng)的解決方法，希望能幫到各位。

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