最近有小伙伴反映,家里的路由器設(shè)置寬帶撥號上網(wǎng),但是無法連接網(wǎng)絡(luò),手機可以連接wifi,但是沒有網(wǎng)絡(luò),微信、抖音這些都無法登錄,這是怎么回事呢?要如何解決?小編為大家提供詳細的解決方法。
解決方法
1、檢查線路連接
【資料圖】
寬帶線路(入戶網(wǎng)線或從“貓”出來的網(wǎng)線)需連接在路由器的WAN口,有線電腦連接在任意一個LAN口,并觀察確認指示燈正常,如下圖:
注意:部分路由器的指示燈在網(wǎng)線接口左上角。
如果線路連接正確,但WAN口指示燈不亮,請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等情況,請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。
2、參考撥號失敗提示
(1) 提示寬帶賬號或密碼不正確
路由器管理界面》》首頁,提示寬帶賬號或密碼不正確,如下圖:
或界面右上角 高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示寬帶賬號或密碼不正確,如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
寬帶賬號或密碼填錯:請點擊高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,重新填寫正確的賬號密碼(注意字母大小寫)。
寬帶限制:若電腦直連寬帶可以上網(wǎng),將該電腦用網(wǎng)線連接到路由器,并進入設(shè)置界面,點擊高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》MAC地址設(shè)置,選擇使用當前管理PC的MAC地址,并保存。
撥號模式選錯:若線路上網(wǎng)方式是寬帶連接上網(wǎng),請點擊高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置》》WAN口高級設(shè)置,將撥號模式選擇為正常撥號模式,保存。
非法斷線:請斷電路由器,等待5~10分鐘后重新?lián)芴枴?/p>
?。?) 提示網(wǎng)絡(luò)異常或服務(wù)器無響應(yīng)
路由器管理界面》》首頁,提示網(wǎng)絡(luò)異常,如下圖:
或界面右上角 高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示服務(wù)器無響應(yīng),如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
上網(wǎng)方式選擇錯誤:確認當前線路的正確上網(wǎng)方式。
寬帶賬號或密碼多次輸入錯誤:重新填寫正確的賬號密碼(字母注意區(qū)分大小寫)。
寬帶線路異常:去掉路由器,電腦直連寬帶是否正常。
網(wǎng)線質(zhì)量差:更換路由器WAN口的網(wǎng)線嘗試。
寬帶限制:若電腦直連寬帶可以上網(wǎng),將該電腦用網(wǎng)線連接到路由器,并進入設(shè)置界面,點擊高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》MAC地址設(shè)置,選擇使用當前管理PC的MAC地址,并保存。
其他問題:查看前端貓有幾個接口,確認路由器是否連接到貓正確接口。
(3) 提示W(wǎng)AN口未插線
路由器管理界面》》首頁,提示W(wǎng)AN口未插線,如下圖:
或界面右上角 高級設(shè)置》》網(wǎng)絡(luò)參數(shù)》》WAN口設(shè)置,提示W(wǎng)AN口未連接,如下圖:
建議按下面步驟從前往后依次排查:
1、線路連接錯誤:確認寬帶網(wǎng)線已正確連接到路由器WAN口,確認線路連接牢靠,接口沒有松動。
2、網(wǎng)線質(zhì)量:確認WAN口指示燈是否亮,若不亮,嘗試更換一條網(wǎng)線。
3、其他問題:用同一根網(wǎng)線連接路由器的LAN口與WAN口,確認WAN口指示燈是否亮,若不亮,檢查外置電源適配器的輸出規(guī)格與路由器底部電源規(guī)格是否匹配一致。