科技改變生活,也在改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程。在生活需求升級和科技創(chuàng)新雙重浪潮下,智慧成套家電正在成為越來越多追求品質生活家族的首選,智能家居賽道隨之興起。但智能家居的故事講了多年,產(chǎn)業(yè)賽道中也擠滿了各個品類和行業(yè)巨頭,卻仍面臨尷尬:智能單品不走心、產(chǎn)品硬性拼接不聯(lián)動、人機交互不便利,無法及時準確響應用戶……與真正“智慧生活”相距甚遠。
所謂“不破不立”。智能家居的“正確選項”和“可落地方案”到底是什么?近日,隨著“聲來無界”為主題的長虹·美菱仰望·5G生態(tài)成套家電新品上市,給出全新的答案。首次將“分布式交互體驗”引入成套家電領域,聚焦老人、自己、孩子三大場景,該套系讓家電產(chǎn)品化身交互入口,再依托“全空間語音交互”等技術創(chuàng)新,真正為用戶定制專屬智慧生活,為智能家居產(chǎn)業(yè)樹立新樣板。
(資料圖)
不管是基于“用戶為中心”理念細分的三大群體智慧場景方案,還是原創(chuàng)的全空間分布式語音交互、全屋協(xié)同跨品控制、全設備無感自組網(wǎng)等三大科技創(chuàng)新,仰望·5G生態(tài)成套家電的蝶變,以及開創(chuàng)性、引領性、原創(chuàng)性,本質上在于長虹·美菱獨有的用戶思維和科技創(chuàng)新基因。隨著該套系進入更多家庭,用戶智慧體驗也將“更上一層樓”,以家電作為家庭交互的入口開創(chuàng)“全空間語音交互”的智慧生活新體驗。
于細節(jié)處見真功:三大場景讓用戶各“有一套”
“小白小白,我要洗童裝,有點臟?!?0多歲的張奶奶只呼喚了一句,家里的洗衣機立刻回應:“已開始洗童裝,洗滌時間增加15分鐘”。之后,張奶奶進入廚房準備晚餐,衣服洗好后響起音樂提醒。卻發(fā)現(xiàn)張奶奶沒有聽到,此時客廳里的大屏電視又自動發(fā)出提示:“衣服已洗好了,盡快取出”。這次老人聽到了,并及時取出衣物。
這種生活,并非來自科幻電影,而是現(xiàn)實生活。“小白小白”,正是長虹·美菱此次發(fā)布的仰望·5G生態(tài)成套家電全新喚醒詞。在以往的智能家居體驗中,用戶雖然期待著有呼有應、全場景協(xié)同和便捷操作,但是繁瑣的APP操控、“智障的AI”、無法及時喚醒,難以聯(lián)動的產(chǎn)品等“糟心事”不斷。用戶吐槽不斷,對老人、小孩等用戶尤其不友好。
所有這些困局,在5G生態(tài)成套家電帶來的方案中,都能迎刃而解。據(jù)了解,該套系專門針對老年人有一套“三能”方案:能對聊,讓張奶奶用語音搞定費時、費力的家務活;能提醒,讓健忘的老人們定時吃藥;能報警,獨居老人如果摔倒只需說出“幫我報警”,就能立刻聯(lián)系子女。
針對老人的套系,只是該方案諸多功能的一個縮影。針對成人和寶寶,仰望系列也有專門的方案。孩子在家玩耍,可以隨時遠程看護;孩子撒嬌哭鬧,任意跨品類控制進行安撫;孩子休息時,在免應答狀態(tài)下就能正常執(zhí)行語音指令,再也沒有空調忽然響應“我在”嚇到寶寶的情況發(fā)生。對于崇尚自主、個性的成年人,更是可以隨時掌控全屋家電,享用家庭影院、AI健身等放松自己。
“看起來像一家人,用起來是一家人”是仰望·5G生態(tài)成套家電的終極目標。面向三大人群打造的“回家場景、觀影場景、訪客場景、起床場景、看護場景、客餐場景、洗護場景、安防場景”等差異化體驗,也真正落到用戶心坎、改變了用戶生活。在很多業(yè)內人士看來,市面上大部分智能家居自說自話時,仰望系列做到了將用戶需求“具象化”,將用戶體驗“智慧化”,讓用戶智慧生活變得“觸手可及”。
長虹·美菱中國區(qū)副總經(jīng)理朱學文表示,“從CHiQ到智匯家,5G成套將成為長虹·美菱智慧家庭的重要支撐和基石,作為品牌未來探索方向。在家庭場景消費時代,長虹·美菱將以系統(tǒng)化、可迭代、可拓展為方向,以人為中心的家庭互聯(lián),讓美好想象得以實現(xiàn)”。
看得見與看不見:長虹·美菱破局智慧家居的創(chuàng)新邏輯
回應用戶的呼喚和憧憬,長虹·美菱仰望·5G生態(tài)成套家電為落地智慧生活打開新的想象。外界能看到符合家居美學的產(chǎn)品,切身感受到成套方案帶來的生活變化。但看不到的體驗升級背后,長虹·美菱以“用戶體驗為中心進行科技創(chuàng)新”的邏輯,才更值得我們探究。
畢竟中國智能家居行業(yè)“2025年規(guī)模將突破8000億元”但“滲透率僅有4.9%”,只有找到了背后的模式,才能真正撬動智能家居落地。
就仰望·5G生態(tài)成套家電而言,之所以能針對三大人群提供N種智慧方案,在于以洞察到用戶痛點和行業(yè)難點后,以創(chuàng)新科技予以解決。比如很多用戶的多品類多產(chǎn)品需手動配網(wǎng),操作繁瑣復雜,長虹·美菱就創(chuàng)新全設備無感自組網(wǎng)技術,讓全屋智能家電暢快連接,而且簡單一句“找朋友”就能實現(xiàn);再比如智能家居固有的產(chǎn)品“孤島”問題,長虹·美菱創(chuàng)新智能全屋協(xié)同跨品控制技術實現(xiàn)互聯(lián)互控,讓每一個家電產(chǎn)品都是指令入口,也都是響應出口。
細心的用戶還會發(fā)現(xiàn),此次仰望成套家電所有產(chǎn)品都有一個統(tǒng)一的喚醒詞“小白小白”。長虹·美菱在業(yè)內首次將“分布式交互體驗”引入成套家電領域,尤其是全空間分布式語音交互技術,徹底了解決傳統(tǒng)智能家居中產(chǎn)品“一呼多應”的問題,創(chuàng)造出“全屋最適合的設備就近喚醒、多空間獨立語音互不干擾、睡眠模式下全屋免應答直接控制”的全新加護場景和體驗,讓智能生活隨人走。
此外,該套系新品搭載長虹·美菱獨創(chuàng)的基于管道的安全防御通訊技術,擁有智匯家AIoT生態(tài)服務平臺,既保護用戶隱私安全,又能記憶用戶習慣不斷學習,以優(yōu)化學習體驗。還有16項技術發(fā)明專利托底,保證了智慧成套家電進階時的“一致性、系統(tǒng)化、可迭代”。
為了更好地滿足家電與家居等多場景的一體化融合,仰望·5G生態(tài)成套家電還實現(xiàn)“產(chǎn)品美學、場景體驗”雙升級。其中,產(chǎn)品套系以“星空”為靈感,秉承新現(xiàn)代主義美學,追求“極簡與輕奢、品質與精致”的平衡,推動與家居完美契合。此外,還通過“大小套的靈活組合”,以及線下體驗店的升級,帶來“人、貨、場”一體化打通后,為消費者提供N種智慧生活。
正因面向用戶體驗痛點的一系列創(chuàng)新科技、美學創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新,才讓5G生態(tài)成套家電創(chuàng)造全新的用戶價值。這種“用戶剛需與科技生活”的碰撞,讓仰望新套系的發(fā)布不但為2022年智能家居巨頭之爭“收官”;更為重要的是,重新定義了2023年智能家居之戰(zhàn)的基調和方向。
在家電行業(yè)“用戶為中心”的轉型大趨勢下,在“科技創(chuàng)新”成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級的唯一驅動力時,長虹·美菱探索并實踐的“三大人群+N種場景”全新方案,率先以為市場落地為突破口、用戶智慧生活為新抓手,加速生態(tài)成套家電落地。而以原創(chuàng)科技對接用戶痛點的長虹·美菱創(chuàng)新邏輯,則為家電行業(yè)轉型和智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展,指引了新方向、開辟了新道路?;蛟S,距離科幻電影的智慧生活體驗照進現(xiàn)實,已經(jīng)為時不遠了!