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近日,一個愛奇藝會員用戶由于同時使用3臺不同設(shè)備登錄愛奇藝賬號而導(dǎo)致被官方封號,隨后用戶解封時發(fā)現(xiàn)平臺要求他充值更高級別的會員才能解封,此事近期登上熱搜,網(wǎng)友紛紛表示吃相難看。
對此愛奇藝官方進行了回復(fù),愛奇藝方面表示:“為保護用戶賬號安全及會員權(quán)益,我們會對超出服務(wù)協(xié)議登錄設(shè)備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號,進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次,由于技術(shù)原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉(zhuǎn)到了錯誤的頁面,非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產(chǎn)品體驗,目前技術(shù)故障已經(jīng)修復(fù)?!?/p>
對于視頻網(wǎng)站的霸王條款你怎么看呢?