隨著跨境電商逐步向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,所以通過(guò)ERP來(lái)管理客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)......是大部分跨境電賣(mài)家首要解決的問(wèn)題。
(資料圖片)
然而,現(xiàn)在市場(chǎng)的ERP軟件琳瑯滿目,哪個(gè)才是賣(mài)家最好的選擇呢?
對(duì)于以亞馬遜作為主營(yíng)平臺(tái)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),賬號(hào)數(shù)據(jù)的安全,數(shù)據(jù)獲取的時(shí)效等等,都是在選擇ERP時(shí)非常關(guān)注的要點(diǎn)!
積加ERP深耕亞馬遜精品賣(mài)家賽道多年,知道數(shù)據(jù)對(duì)賣(mài)家的重要性,所以在賬號(hào)部署時(shí)開(kāi)發(fā)了積加獨(dú)有的雙對(duì)接模式:獨(dú)立部署&集中部署。
獨(dú)立部署
賬號(hào)安全、數(shù)據(jù)安全系數(shù)滿級(jí)
那會(huì)有賣(mài)家產(chǎn)生疑問(wèn),獨(dú)立部署是什么,集中部署是什么,各有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)呢?
獨(dú)立部署:積加獨(dú)有的模式
部署方式:一個(gè)賬號(hào),部署一個(gè)云服務(wù)器,一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)(數(shù)據(jù)儲(chǔ)存一對(duì)一,空間私有。)
優(yōu)勢(shì):
1、數(shù)據(jù)層面,獨(dú)立存儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全可靠,公司核心數(shù)據(jù)在最大程度上實(shí)現(xiàn)私有化;
2、域名層面,每個(gè)客戶專(zhuān)屬域名獨(dú)一無(wú)二;
3、店鋪賬號(hào)層面,對(duì)接獨(dú)立服務(wù)器,保障數(shù)據(jù)安全可靠;
4、運(yùn)行速度快,數(shù)據(jù)抓取更及時(shí)高效;
5、數(shù)據(jù)獲取權(quán)限更多;
6、免插件。
劣勢(shì):
成本比集中部署高
使用建議:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較多的主賬號(hào)或者公司的核心賬號(hào),推薦使用獨(dú)立部署。
賬號(hào)安全系數(shù):?????(5星)
數(shù)據(jù)安全系數(shù):?????(5星)
集中部署:其他大部分ERP采用的模式
部署方式:多個(gè)賬號(hào),部署到一個(gè)云服務(wù)器,一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)(數(shù)據(jù)儲(chǔ)存多對(duì)一,空間共用。)
優(yōu)勢(shì):
1、性價(jià)比高
2、可以滿足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求
劣勢(shì):
1、數(shù)據(jù)抓取時(shí)效,相對(duì)于獨(dú)立部署來(lái)說(shuō),會(huì)有一定延遲;
2、缺乏獨(dú)立性,擴(kuò)張受限。數(shù)據(jù)資源集中存放,數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)比較大,如果某個(gè)客戶數(shù)據(jù)被擊破所有客戶數(shù)據(jù)都有被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
使用建議:體量不大的賬號(hào)包含起步中的小賬號(hào)和預(yù)備賬號(hào),建議用集中部署,后期賬號(hào)發(fā)展較好,可轉(zhuǎn)獨(dú)立部署。
賬號(hào)安全系數(shù):?????(5星)
數(shù)據(jù)安全系數(shù):???(3星)
通過(guò)小G的詳細(xì)講解,相信有疑問(wèn)的賣(mài)家也清楚地知道了獨(dú)立部署和集中部署的區(qū)別了,賣(mài)家可以根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需求選擇相應(yīng)部署方式,不過(guò)小G建議有實(shí)力的賣(mài)家選擇獨(dú)立部署,不管是賬號(hào)安全還是數(shù)據(jù)安全都可以得到保障。
獨(dú)立部署
數(shù)據(jù)權(quán)限上的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)
小G在這里再通過(guò)賣(mài)家經(jīng)常用到的部分實(shí)際場(chǎng)景權(quán)限舉例,可以更好地幫助賣(mài)家了解獨(dú)立部署的強(qiáng)大數(shù)據(jù)權(quán)限優(yōu)勢(shì):
Businessreport獲取權(quán)限
運(yùn)營(yíng)可以查看實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告,實(shí)時(shí)了解listing的流量轉(zhuǎn)化情況,及時(shí)做優(yōu)化調(diào)整。
后臺(tái)操作同步權(quán)限
運(yùn)營(yíng)調(diào)整listing和廣告等數(shù)據(jù),能夠同步到ERP,并且實(shí)時(shí)自動(dòng)記錄到運(yùn)營(yíng)日志,同時(shí)ERP的操作動(dòng)作也能自動(dòng)記錄到運(yùn)營(yíng)日志。
活動(dòng)數(shù)據(jù)接口調(diào)用權(quán)限
運(yùn)營(yíng)創(chuàng)建完促銷(xiāo)活動(dòng)后,ERP能夠?qū)崟r(shí)拉取,并做好折扣監(jiān)控。
聯(lián)系賣(mài)家接口調(diào)用權(quán)限
亞馬遜嚴(yán)查私聯(lián)客戶邀評(píng)等行為,賣(mài)家盡量通過(guò)后臺(tái)合規(guī)入口主動(dòng)聯(lián)系買(mǎi)家,通過(guò)訂單>聯(lián)系買(mǎi)家>其他等9個(gè)入口。
Q&A回復(fù)的接口權(quán)限
在使用ERP之后,看到Q&A,客服可以直接在ERP實(shí)現(xiàn)Q&A的回復(fù),不需要又跳轉(zhuǎn)回后臺(tái)。
Ignore標(biāo)記調(diào)用權(quán)限
在節(jié)假日時(shí),可能出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)回復(fù)客戶消息的情況,需要先做Ignore標(biāo)記,后續(xù)再處理,積加ERP能夠在超時(shí)前自動(dòng)標(biāo)記Ignore。
買(mǎi)家之聲接口數(shù)據(jù)獲取權(quán)限每天需要查看買(mǎi)家之聲最新?tīng)顩r,便于做好RMA管理,或者按需優(yōu)化listing。
這些權(quán)限優(yōu)勢(shì)都是獨(dú)立部署才能做到的,集中部署無(wú)法做到。以上只是一小部分常用場(chǎng)景示例,還有更多其他場(chǎng)景同樣需要獨(dú)立部署方式才能完成,如有需要的賣(mài)家可以咨詢專(zhuān)業(yè)的客戶經(jīng)理或?qū)I(yè)客服。
總的來(lái)說(shuō),集中部署已經(jīng)能夠滿足賣(mài)家店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的基本訴求,但是如果對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)安全性、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)抓取時(shí)效性和數(shù)據(jù)權(quán)限匹配等指標(biāo),有更高要求的賣(mài)家,專(zhuān)業(yè)、高效的積加ERP是你最好的選擇。