新補(bǔ)丁Win11在12、13代酷睿平臺(tái)引發(fā)藍(lán)屏死機(jī)


【資料圖】

微軟的Win11系統(tǒng)最近在部分酷睿平臺(tái)上引發(fā)了BSOD藍(lán)屏死機(jī)的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是由補(bǔ)丁KB5029351引發(fā)的,主要出現(xiàn)在部分Z690、Z790主板及12、13代酷睿平臺(tái)上,系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)"UNSUPPORTED_PROCESSOR",即不支持的處理器,導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏、重啟。這個(gè)問(wèn)題在微星的600/700系列主板上尤為嚴(yán)重,目前報(bào)告的案例居多。微軟和微星已經(jīng)注意到了這個(gè)bug的存在,并正在分析原因。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的主板都是近期升級(jí)了微星最新BIOS的,主要是給600/700系主板升級(jí)14代酷睿用的。從報(bào)錯(cuò)信息來(lái)看,問(wèn)題可能出在新BIOS中增加的CPU型號(hào),而Win11的兼容CPU列表中現(xiàn)在是不會(huì)有14代酷睿的。這中間的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致Win11誤以為運(yùn)行在了不能識(shí)別的CPU上。目前,微星和微軟給出的解決辦法是臨時(shí)性的,有兩個(gè)選擇:刷之前的BIOS,或者卸載升級(jí)的補(bǔ)丁。從操作難度上來(lái)說(shuō),如果玩家藍(lán)屏之后還能進(jìn)系統(tǒng),卸載升級(jí)補(bǔ)丁最方便,實(shí)在不行了再說(shuō)回退BIOS。目前,微軟已經(jīng)在微星平臺(tái)上暫停推送補(bǔ)丁,最終解決辦法要么是微軟推新補(bǔ)丁,要么是微星推新BIOS,具體取決于引發(fā)bug的根源。

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